कोविड 19 – प्रतिबंध

प्रिय ग्राहक,
कोविड-19 महामारी के कारण, भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) ने अपनी अधिसूचना - RBI/2019-20/186 DOR.No.BP.BC.47/21.04.048/2019-20 के माध्यम से 27 मार्च, 2020 को कोविड-19- नियामक पैकेज जारी किया है। इस संबंध में, आवास वित्त कंपनियों सहित ऋण देने वाली संस्थाओं को 1 मार्च, 2020 से 31 मई, 2020 के बीच देय सभी किश्तों के भुगतान पर तीन महीने की मोहलत देने की अनुमति दी गई है। कोविड-19- रेगुलेटरी पैकेज के अनुसरण में उम्मीद हाउसिंग फाइनेंस प्राइवेट लिमिटेड अपने ग्राहकों को अपने ऋण के लिए भुगतान जारी रखने या पीईएमआई और ईएमआई को 31 मई, 2020 तक स्थगित करने का विकल्प चुनने का विकल्प दे रहा है।

ग्राहक 1 मार्च से 31 मई, 2020 के बीच अपनी ईएमआई/पूर्व ईएमआई के भुगतान के लिए तीन महीने तक की मोहलत का लाभ उठा सकते हैं। यह स्थगन/मोहलत केवल 31 मई 2020 तक ईएमआई/पीईएमआई के भुगतान का एक अस्थायी स्थगन है।

अधिस्थगन अवधि के दौरान आपके ऋण अनुबंध पर निर्दिष्ट दर के अनुसार आपके बकाया ऋण शेष पर ब्याज अर्जित करना जारी रहेगा। बकाया ऋण राशि (अधिस्थगन अवधि के दौरान) पर लगाए गए ब्याज के परिणामस्वरूप ऋण अवधि में वृद्धि होगी या मौजूदा ईएमआई की राशि में वृद्धि होगी या अंतिम किस्त में बुलेट भुगतान के रूप में लिया जाएगा।

स्थगन का विकल्प चुनने के लिए, ग्राहक निम्नलिखित में से किसी भी विकल्प का उपयोग करके उम्मीद हाउसिंग फाइनेंस से संपर्क कर सकते हैं:

• हमें Customercare@ummeedhfc.com पर मेल करें, अपने ऋण खाता नंबर और संपर्क नंबर का उल्लेख करें।
• हमें हमारे ग्राहक सेवा नंबर (18002 126 127 या 8287991991) पर कॉल करें और आईवीआर के माध्यम से वरीयता दर्ज करवाएं

हम इस कठिन समय के दौरान अपना पूरा समर्थन देने के लिए तत्पर हैं। कृपया बेझिझक हमें ईमेल के माध्यम से संपर्क करें या किसी और सहायता के लिए कॉल करें सुरक्षित रहें, घर पर रहें। हम एक साथ जीतेंगे

आमतौर पर पूछे जाने वाले प्रश्न

प्रश्न1. ऋण स्थगन क्या है?

वर्तमान COVID 19 संकटों को देखते हुए, RBI ने ऋण देने वाली संस्थाओं को 1 मार्च, 2020 और 31 मई, 2020 के बीच देय सभी किश्तों के भुगतान पर तीन महीने की मोहलत देने के लिए कहा है। इसलिए अधिस्थगन 3 महीने की अवधि है जिसमें उधारकर्ता को 31 मई 2020 तक ऋण की क़िस्त की चुकौती नहीं करने की आवश्यकता है। लागू ब्याज दर पर ब्याज, अधिस्थगन अवधि के दौरान ऋण के बकाया हिस्से पर जमा होता रहेगा।

प्रश्न 2. क्या यह ईएमआई/पीईएमआई पर दी गयी छूट है?

नहीं, यह ईएमआई/पीईएमआई की छूट नहीं है बल्कि ईएमआई/पीईएमआई का केवल स्थगन/विलंबन है।

प्रश्न 3. क्या अधिस्थगन मूलधन पुनर्भुगतान, ब्याज चुकौती या दोनों पर लागू होगा?

अधिस्थगन मूलधन और ब्याज दोनों घटकों पर लागू होगा अर्थात अधिस्थगन उन ऋणों पर लागू होता है जिनमें ग्राहक या तो ईएमआई या पीईएमआई का भुगतान कर रहे हैं। हालाँकि, लागू ब्याज दर पर ब्याज, अधिस्थगन अवधि के दौरान ऋण के बकाया हिस्से पर जमा होता रहेगा।

प्रश्न 4.क्या आप अप्रैल'20 और मई'20 के महीने के लिए मेरी ईएमआई/पीईएमआई प्रस्तुत करेंगे?

आपकी ईएमआई/पीईएमआई एनएसीएच/पीडीसी के माध्यम से देय तिथि पर भुगतान के लिए प्रस्तुत की जाएगी जब तक कि आप विशेष रूप से अधिस्थगन का चयन करने के लिए अनुरोध नहीं करते हैं।

प्रश्न5. क्या मेरे पास अधिस्थगन अवधि के दौरान अनुसूची के अनुसार ईएमआई/पीईएमआई का भुगतान जारी रखने का विकल्प है?

ऋण स्थगन उम्मीद हाउसिंग फाइनेंस द्वारा अपने ग्राहकों को प्रदान किया गया एक विकल्प है जो इस अभूतपूर्व स्थिति के दौरान वित्तीय कठिनाई या लिक्विडिटी की कमी का सामना कर रहे हैं। हालांकि जो ग्राहक अपनी ईएमआई/पीईएमआई का भुगतान अपने मूल कार्यक्रम के अनुसार जारी रखना चाहते हैं, वे ऐसा कर सकते हैं।

प्रश्न6. मैं ऋण स्थगन का विकल्प कैसे चुन सकता हूँ?

आप या तो हमें customercare@ummeedhfc.com पर भेजकर, (अपने ऋण खाता नंबर और संपर्क नंबर का उल्लेख करके) या हमारे ग्राहक सेवा नंबर (18002 126 127 या 8287991991) पर कॉल करके और आईवीआर के माध्यम से वरीयता दर्ज करके ऋण स्थगन का विकल्प चुन सकते हैं।

प्रश्न 7. यदि मैं ऋण स्थगन का विकल्प चुनता हूं, तो मेरे क्रेडिट स्कोर पर क्या प्रभाव पड़ेगा?

यदि आप ऋण स्थगन अवधि का लाभ उठाते हैं तो आपका क्रेडिट स्कोर प्रभावित नहीं होगा।

प्रश्न 8. क्या मुझे ऋण स्थगन सुविधा का लाभ उठाना चाहिए या हमेशा की तरह अपनी ईएमआई/पीईएमआई का भुगतान करते रहना चाहिए?

यदि आपकी आय कोविड 19 संकट के कारण प्रभावित होती है और आपके पास अपनी ईएमआई का भुगतान करने की कोई क्षमता नहीं है, तो आपको स्थगन की सुविधा का लाभ उठाना चाहिए अन्यथा कृपया समय पर अपनी ईएमआई/पीईएमआई का भुगतान करते रहें। समय पर अपनी ईएमआई/पीईएमआई का भुगतान करने पर कोई अतिरिक्त ब्याज शुल्क नहीं लगेगा।

प्रश्न 9. स्थगन अवधि के दौरान मुझसे किस दर पर ब्याज लिया जाएगा?

आपके ऋण पर लागू ब्याज दर के अनुसार ब्याज लिया जाएगा।

प्र.10 यदि मैंने मार्च की किश्त का भुगतान कर दिया है तो क्या होगा?

उस स्थिति में लागू स्थगन अवधि शेष 2 महीनों (अप्रैल'20 और मई'20) के लिए होगी।

स्थगन नीति- कोविड 19